디퍼런트 저자 문영미 출판 살림Biz 발매 2011.01.25. ​ 기업의 제품들에 대한 치열한 경쟁이 오히려 차별화를 없애고 있다. 이는 곧 제품들의 특징이 점차 없어지고 평준화 된다는 의미이다. 오늘날의 기업들은 차별화가 아니라 모방의 대가가 되어가고 있다는 것이다. 미묘한 차이점을 과대평가하여 끊임없이 차별화를 하고 있다고 기업이 믿고 있는 것이다. ​ 평준화는 차별화를 이루기 위한, 그리고 한 분야의 최고가 되기 위한 과정에서 나타나는 최고의 장애물이다. 자동차를 예를들면 페라리가 안전을 추구한다던가 대형 브랜드 험머가 경차를 출시하는 등의 평준화는 브랜드의 차별화를 없애고 고만고만해지기 쉽다. 하지만 이런 평준화의 유혹을 버리기는 쉽지 않다. 비지니스 측면 뿐만 아니라 우리의 개성 또는 생활도 ..