말주변이 없어도 대화 잘하는 법

 

 

말주변이 없어도 대화 잘하는 법

저자 김영돈

출판 다연

발매 2016.10.10.

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말을 잘하기 위해서 선결될 것으로 제일 중요한 점으로 뽑은 점은 경청이다.  모든 중요한 말잘하는 방법의 최고는 경청, 그 다음의 것은 모두 부가적이라 할 수 있겠다.  나도 말을 잘 하고 싶다. 남의 말을 잘 들어주는 편이라지만 달변이 되기는 어려운 것 같다.

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내게는 세가지 자산이 있다.  그것은 상냥함, 검소함 그리고 나를 내세우지 않는 겸손함이다 -노자-

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논어에서는 군자는 일이 잘못되면 원인을 자기 자신에게서 찾고 소인은 남의 탓을 한다라고 하였다.

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사소한 관심은 절대 사소하지 않다.

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동시에 전해지는 두 개의 상반되고 모순된 메시지를 받은 사람은 당황하여 어느 메시지도 잘 받아들이지 못한다.  예를 들면 성적이 올라 부모님이 언제 오시나 기다리고 있었는데 부모님은 들아오시자마자 말도 꺼내기 전에 성적으로 잔소리를 듣는 경우다. 이를 이중속박이라고 한다.

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타인의 이름을 정확히 기억하고 자주 불러주자.  이것은 상대방에게 어떤 칭찬보다 큰 효과를 줄 수 있다.  

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관심과 반응은 대화의 성공요건이며 관계의 물고이다.