배달비 인상, 필요한가? 더 나은 플랫폼 생태계를 위한 해법
즉시 배달, 빠른 서비스… 하지만 그 뒤에 숨겨진 그늘은?요즘 우리는 스마트폰 하나만 있으면 음식 배달부터 택시, 심부름까지 몇 분 안에 해결할 수 있는 시대에 살고 있다.필요한 게 있으면 클릭 한 번, 결제하면 곧 도착한다. 너무나 편리하고 당연한 일상.하지만 이 모든 '편리함'은 누군가의 '노동' 위에 세워진 것이다.사용자는 편하지만, 실제 그 서비스를 제공하는 사람들은 어떨까?🛵 배달 라이더들, 대리운전 기사들, 퀵서비스 기사들, 플랫폼 노동자들…이들은 시간에 쫓기며, 빠른 속도를 요구받고, 고객의 기대를 맞추기 위해 힘겨운 노동을 감내해야 한다.그렇다면, 이 시스템을 유지하면서도 더 나은 방향으로 갈 방법은 없을까?1. ‘빨리빨리’가 만든 독이 된 시스템 🚨✔ 소비자의 기대: "당연히 빨라야 ..
2025. 2. 27.
